Palautuskäytäntö
TUOTTEIDEN PALAUTUS
Ostaessasi tuotteita verkkokaupastamme, tutustuthan tuotekuvauksiin sekä Toimitus- ja sopimusehtoihimme huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Ostokset Yrityksen verkkokaupasta ovat aina sitovia. Kun kyse on etämyynnistä ja kaupankäynnistä yritysten välillä, sovelletaan yleisiä sopimusoikeudellisia periaatteita. Koska tilatut tuotteet toimitetaan ja ne ovat Asiakkaan käytössä välittömästi tilauksen jälkeen, ei tuotteillamme lähtökohtaisesti ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
Jos tilaaja on yrityksen sijaan yksityishenkilö, perustuvat palautuskäytäntömme seuraavin Kuluttajansuojalain säännöksiin: Kuluttajansuojalaki 38/1978. 6 luku - Kotimyynti ja etämyynti. 16 § Peruuttamisoikeuden rajoitukset. Kuluttajansuojalain mukainen verkkokaupasta ostettavan digitaalisen sisällön 14 vrk peruuttamisoikeus ei koske digitaalista sisältöä, jonka toimittaminen on jo aloitettu tai kokonaan suoritettu tilaajan suostumuksella ennen 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymistä. Verkkokaupasta tilatut tuotteet toimitetaan välittömästi sen jälkeen, kun asiakas on tehnyt tilauksen, joten Yrityksen verkkokaupasta tai muista sen käyttämistä verkkomyyntikanavista ostettuja tuotteita voi palauttaa eikä peruuttaa. Tutustuthan tuotekuvauksiin sekä Toimitus- ja sopimusehtoihimme ennen tilauksen tekemistä.
Toivomme, että olet ostokseesi tyytyväinen. Jos Sinulla kuitenkin on huomautettavaa tilaukseesi liittyen, otathan yhteyttä meihin ensisijaisesti sähköpostitse team(at)hanicreative.com. Autamme parhaamme mukaan, jotta olisit tyytyväinen asiointiin kanssamme. Lisätietoa toimitus- ja palautuskäytännöistämme löydät verkkosivuillamme olevissa HANi Creative Oy:n Toimitus- ja sopimusehdoissa.